El Pleno del Ayuntamiento de Utrera ha aprobado por unanimidad la adjudicaci\u00f3n del Servicio de Ayuda a Domicilio a la empresa OHL Ingesan, poniendo fin as\u00ed a una situaci\u00f3n de pr\u00f3rroga que se ven\u00eda arrastrando desde 2019 en que finalizara el contrato con la empresa que lo ha venido prestando hasta el momento.<\/p>\n
El alcalde, Francisco Jim\u00e9nez, ha comparecido en rueda de prensa, acompa\u00f1ado de las delegadas de Servicios Sociales y Contrataci\u00f3n, Alba Padilla e Isabel Gonz\u00e1lez, respectivamente, para dar cuenta de manera pormenorizada de c\u00f3mo se ha desarrollado la contrataci\u00f3n y cu\u00e1les son las novedades y mejoras que conlleva esta adjudicaci\u00f3n.<\/p>\n
Jim\u00e9nez ha recordado que el anterior contrato era con la empresa EULEM y databa de diciembre de 2018, con un importe anual de algo menos de 2.500.000 euros, con vigencia de dos a\u00f1os prorrogables por otro dos. Por lo tanto en diciembre de 2019 se inici\u00f3 el periodo de pr\u00f3rroga y \u201cese era el momento para sacar a licitaci\u00f3n nuevamente el servicio, pero han tenido que pasar cuatro a\u00f1os y m\u00e1s de nueve pr\u00f3rrogas forzosas hasta que el nuevo contrato se ha firmado\u201d, se\u00f1ala el alcalde.<\/p>\n
Tomando como referencia los datos de 2023, hay actualmente 192 auxiliares prestando el servicio, de las cuales 182 son mujeres, adem\u00e1s de tres personas m\u00e1s que se ocupan de la coordinaci\u00f3n. Desde el a\u00f1o 2020 el volumen de personas atendidas ha pasado de 355 personas asistidas hasta llegar a la actualidad casi a 500 personas. \u201cAfortunadamente, hoy es posible vivir m\u00e1s y, en consecuencia, todos los servicios de este tipo ir\u00e1n en aumento y tenemos que estar preparados para atender m\u00e1s y mejor a los demandantes de este tipo de cuidados y prestaciones\u201d.<\/p>\n
Una vez sacado a concurso el servicio, han concurrido un total de cuatro empresas y se le ha adjudicado a la que mayor puntuaci\u00f3n ha obtenido, la empresa OHL Ingesan, con un total de 95 puntos, quedando la empresa inmediatamente anterior a siete puntos de diferencia. OHL Ingesan es una de las empresas m\u00e1s importantes de este sector a nivel nacional, y la que ha presentado un servicio m\u00e1s completo que mejora notablemente las condiciones para usuarios y trabajadores.<\/p>\n
La contrataci\u00f3n se realiza por dos a\u00f1os, prorrogable uno m\u00e1s, con un coste bianual que ha pasado a ser mayor y supone 8.066.922 euros, con 217.000 horas de servicio anuales y un coste por hora de 15,45 euros, precio que fija la Junta de Andaluc\u00eda.<\/p>\n
La delegada de Servicios Sociales ha recalcado en su intervenci\u00f3n que con la situaci\u00f3n anterior \u201cest\u00e1bamos ante la precarizaci\u00f3n del servicio y no se estaban atendiendo bien las necesidades de la ciudadan\u00eda ni de los empleados que estaban prestando el servicio, algo con lo que hemos terminado en este nuevo contrato por lo cual no sentimos muy orgullosos de todo el trabajo realizado\u201d.<\/p>\n
Una de las novedades a destacar es que por primera vez se puede denominar la prestaci\u00f3n como de gesti\u00f3n mixta, ya que con anterioridad no se ejerc\u00eda la supervisi\u00f3n de este servicio de manera exclusiva por t\u00e9cnicos municipales, y eso ha cambiado porque desde el Ayuntamiento ahora habr\u00e1 un t\u00e9cnico y un auxiliar espec\u00edficos para hacer el seguimiento permanente del contrato. La responsable de Servicios Sociales insiste en otras novedades como que por primera vez la empresa va a contar con oficina en Utrera, \u201cque trabajar\u00e1 solo y exclusivamente para la gesti\u00f3n del servicio en nuestro municipio y no se compartir\u00e1 ese trabajo ni el personal con ninguna otra localidad\u201d. Adem\u00e1s, a diferencia de c\u00f3mo se viene haciendo hasta ahora, que solo existe la figura de una coordinadora y un auxiliar, \u201ccon el nuevo contrato dispondremos de una figura de coordinador\/a por cada 250 usuarios del servicio, que se aumentar\u00e1 en el caso de se registre un aumento del 25 por ciento de usuarios con respecto al total\u201d.<\/p>\n
La delegada destaca tambi\u00e9n las modificaciones en las jornadas de trabajo, \u201cuna reclamaci\u00f3n que han venido realizando siempre las trabajadoras del servicio, ya que casi el 90 por ciento de las jornadas eran fraccionadas o parciales y eso imped\u00eda la conciliaci\u00f3n de la vida laboral y familiar, adem\u00e1s de no prestar el servicio de calidad que merecen los usuarios\u201d. Seg\u00fan Padilla, se buscar\u00e1 el equilibro entre la jornada de ma\u00f1ana y tarde para que el n\u00famero de jornadas fraccionadas o con horas sueltas sea el m\u00ednimo que resulte indispensable\u201d. Adem\u00e1s, \u201cse establecer\u00e1 una rotaci\u00f3n para que aquellos servicios que resulten m\u00e1s duros de prestar, tanto f\u00edsica como psicol\u00f3gicamente, se realicen por distintas personas y no se sobrecargue siempre al mismo trabajador\u201d.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se prev\u00e9 la formaci\u00f3n continua de los auxiliares que redundar\u00e1 en mejores resultados a la hora de suministrar el servicio al disponer de mejor metodolog\u00eda. Y otra de las previsiones es que los usuarios que tengan patolog\u00edas relacionadas con demencia senil o alzheimer, \u201csiempre est\u00e9n atendidos por la misma persona porque es algo que les beneficia y los cambios resultan contraproducentes en su situaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Otra de las modificaciones importantes es el inicio de alta de nuevos usuarios, un procedimiento en que se tardaba m\u00e1s de tres meses y ahora se ha fijado que la empresa no debe tardar m\u00e1s de cinco d\u00edas en comenzar a prestar el servicio a un nuevo usuario. Adem\u00e1s, el primer d\u00eda del servicio, la t\u00e9cnico del ayuntamiento acompa\u00f1ar\u00e1 a la auxiliar, esto servir\u00e1 para que los usuarios relacionen este servicio con el hecho de que es una prestaci\u00f3n municipal aunque est\u00e9 prestada por una empresa en la que se delegue la gesti\u00f3n, \u201ces importante que los usuarios entiendan que es su ayuntamiento al que pueden y deben acudir como prestador del servicio\u201d, se\u00f1ala Alba Padilla.<\/p>\n
Por su parte, la delegada de Contrataci\u00f3n, Isabel Gonz\u00e1lez, record\u00f3 que el pliego para la adjudicaci\u00f3n del Servicio de Ayuda a Domicilio se sac\u00f3 en noviembre, aunque hubo que realizar una serie de modificaciones que se solicitaron desde la Junta de Andaluc\u00eda, pero el Pleno lo aprob\u00f3 el 29 de diciembre y hasta el 29 de enero estuvo abierto el plazo de solicitudes y se adjudic\u00f3. \u201cNosotros lo que hemos tenido y lo que se ha aprobado es un solo pliego y hemos tardado en hacerlo cuatro meses\u201d.<\/p>\n
Gonz\u00e1lez ha recalcado \u201cque se ha trabajado con una enorme dedicaci\u00f3n porque no es f\u00e1cil contemplar tantas cuestiones en un servicio que es muy amplio y en el que hab\u00eda que modificar muchas cuestiones que no funcionaban, por eso agradecemos enormemente el trabajo de todos los funcionarios de las distintas \u00e1reas que han realizado este trabajo\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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