ORIENTACIONES A LA HORA DE COMPRAR O UTILIZAR BIENES Y SERVICIOS QUE CON M\u00c1S FRECUENCIA SON OBJETO DE RECLAMAC\u00d3N EN NUESTRA OMIC<\/p>\n
.- VIAJES COMBINADOS:
\nLa agencia de viaje tiene la obligaci\u00f3n de facilitar al consumidor un programa o folleto informativo sobre la oferta del viaje. Gu\u00e1rdalo, te puede ser muy necesario posteriormente.
\nEl contrato debe formalizarse por escrito y tienes derecho a que te den una copia.
\nPuedes ceder gratuitamente tu reserva en el viaje combinado a otra persona.<\/p>\n
.- REPARACIONES DE VEH\u00cdCULOS:
\nAntes de dejar el veh\u00edculo en el taller pide presupuesto.
\nEl resguardo de dep\u00f3sito, en el que constar\u00e1 fecha, hora y condiciones en las que fue entregado el veh\u00edculo, entre otros datos, es exigible al taller cuando lo dejes para su reparaci\u00f3n.
\nAl entregarte el veh\u00edculo reparado, pide las piezas o conjuntos que hayan sido sustituidos.<\/p>\n
.- TINTORER\u00cdAS:
\nCuando entregues una prenda para su limpieza, te tienen que dar un resguardo; en \u00e9l pod\u00e9is recoger el precio que hay\u00e1is acordado como indemnizaci\u00f3n en el caso de que \u00e9sta sufra desperfectos.
\nPara retirar el art\u00edculo, dispones de un plazo de tres meses.
\nLas tarifas que apliquen deben estar visibles para los usuarios.<\/p>\n
<\/p>\n
.- TELEFON\u00cdA FIJA:
\nCuando solicitamos el alta o traslado de una l\u00ednea fija, existe un plazo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas para que se lleve a efecto.
\nLos operadores tienen la obligaci\u00f3n de informarnos de forma suficiente, veraz, y clara sobre el contenido del contrato que celebremos con ellos.
\nSi decidimos resolver un contrato, deber\u00e1 surtir efecto como m\u00e1ximo a los 15 d\u00edas de hab\u00e9rselo comunicado al operador.<\/p>\n
.- TELEFON\u00cdA M\u00d3VIL:
\nAntes de contratar, inf\u00f3rmate bien de todas las condiciones y prestaciones del servicio.
\nPide copia de tu contrato.
\nSi presentas reclamaci\u00f3n por v\u00eda telef\u00f3nica, pide el n\u00famero de referencia de la misma, y se decides darte de baja, guarda el justificante de la misma.<\/p>\n
.- VIVIENDA:
\nAntes de comprar, pide toda la informaci\u00f3n a que tienes derecho; el vendedor tiene que facilitarte el documento informativo abreviado.
\nLee detenidamente el contrato antes de su firma, asegur\u00e1ndote de que no contiene ninguna cl\u00e1usula abusiva.
\nLa fecha de entrega de la vivienda debe estar recogida en el contrato.<\/p>\n
.- GARANT\u00cdA:
\nSiempre que compres un art\u00edculo, conserva la factura o tique de compra.
\nEl responsable de cubrir la garant\u00eda de un art\u00edculo es el vendedor, por lo que no podr\u00e1 remitir al consumidor a la marca.
\nSi existe una falta de conformidad del bien durante los primeros seis meses desde su compra, se supone que \u00e9sta exist\u00eda ya en el momento de su adquisici\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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